Realizaremos esta mantención programada para implementar cambios en nuestros sistemas, los cuales son esenciales para continuar brindando a nuestros clientes la atención que merecen.

Realizaremos mantención en nuestros sistemas entre el 31 de julio a las 16:00 hrs. y el 06 de agosto a más tardar a las 09:00 hrs.

Puedes realizar todos tus trámites en cualquiera de nuestras Sucursales a lo largo del país. Ahorra tiempo agendando tu próxima visita a Sucursales: Agendar visita

Para trámites de Pensión y Herencia también puedes agendar una Videollamada para ser atendido por uno de nuestros ejecutivos: Agendar Videollamada

Durante la mantención no estarán disponibles Sucursal Virtual y ProVida App hasta el 06 de agosto a más tardar a las 09:00 hrs. Te contamos cómo gestionar tus solicitudes:  

En provida.cl y WhatsApp:  

Certificados de:

• Últimas 12 Cotizaciones
• Cuentas Personales
• Afiliación
• Vacaciones Progresivas
• Pensión
• Liquidación de Pensión  

En provida.cl puedes solicitar ser contactado para:

• Trámite de Pensión por Enfermedad Terminal
• Cambio de Fondos y Giros*.  

En Sucursales  

Solicita el ingreso de todos tus Trámites:

• Pensión de Vejez, Invalidez, Sobrevivencia y por Enfermedad Terminal
• Cuota Mortuoria
• Herencia
• Asignación Familiar
• Giros*, Cambio de Fondos y más

_{*Considera que los Giros realizados en Sucursales serán pagados en un plazo de 4 días hábiles posteriores a tu solicitud, tal como lo indica la normativa vigente de la Superintendencia de Pensiones.}

Desde provida.cl y WhatsApp, puedes obtener cualquiera de estos Certificados ingresando tu RUT y te lo enviaremos a tu mail registrado:

• Certificado de últimas 12 Cotizaciones
• Certificado de Cuentas Personales
• Certificado de Afiliación
• Certificado de Vacaciones Progresivas
• Certificado de Pensión
• Liquidación de Pensión

Tenemos 2 opciones para que puedas realizar tus trámites: puedes acércate a cualquiera de nuestras Sucursales y con mucho gusto te ayudaremos. Agendar visita

También puedes agendar una Videollamada para ser atendido por uno de nuestros ejecutivos. Agendar Videollamada

Si necesitas iniciar este trámite o tienes dudas, déjanos tus datos y uno de nuestros ejecutivos te contactará a la brevedad. Solicitar contacto

La mantención programada no afecta a tus Ahorros.

Si necesitas revisar tu saldo, puedes solicitar tu Certificado de Cuentas Personales en provida.cl ingresando tu RUT y lo enviaremos a tu correo registrado.

El pago de Pensión se realizará con normalidad, si eres pensionado y te corresponde recibir Pensión:

• En julio, tu pago se realizó el viernes 18.
• En agosto, tu pago se realizará el miércoles 20.

Mientras se realice la mantención, ProVida App y Sucursal Virtual no estarán disponibles. Si necesitas revisar tu saldo puedes obtenerlo en tu Certificado de Cuentas Personales. Revisa aquí 

Sí, durante la mantención estarán disponibles de la siguiente manera:

*Giros: durante la mantención podrás realizarlos de manera presencial en todas nuestras Sucursales o puedes dejar tus datos para ser contactado por uno de nuestros ejecutivos.

Cambio de Fondos: puedes solicitarlo de manera presencial en todas nuestras Sucursales o puedes dejar tus datos para ser contactado por uno de nuestros ejecutivos.

Solicitar contacto

_{*Considera que los Giros realizados en Sucursales serán pagados en un plazo de 4 días hábiles posteriores a tu solicitud, tal como lo indica la normativa vigente de la Superintendencia de Pensiones.}

Puedes acercarte a una de nuestras Sucursales y con gusto te ayudaremos.

Recuerda que puedes ahorrar tiempo agendando tu próxima visita a Sucursal. ​​Agendar visita

Puedes revisar tu saldo en tu Certificado de Cuentas Personales. Lo puedes obtener usando tu RUT y lo enviaremos a tu correo registrado. Revisa aquí

También puedes solicitarlo a Pía, nuestra Asistente Virtual de WhatsApp. Ella te entregará el link directo para solicitar tu Certificado.

Toda la información y solicitudes ingresadas antes de la mantención seguirán su curso.