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Obtén o recupera tu Clave de Seguridad

Para autorizar las transacciones que hagas en tu/s Cuenta/s de Ahorro, necesitas una clave de 6 a 10 caracteres entre números y letras. Puedes obtenerla o recuperarla ingresando a tu Sucursal Virtual.

OBTENER O RECUPERAR

Obtén o recupera tu Clave de Seguridad

Para autorizar las transacciones que hagas en tu/s Cuenta/s de Ahorro, necesitas una clave de 6 a 10 caracteres entre números y letras. Puedes obtenerla o recuperarla ingresando a tu Sucursal Virtual.

OBTENER O RECUPERAR

¿Qué puedo hacer con mi Clave de Seguridad?

Necesitas una clave alfanumérica para realizar movimientos en tus/s cuenta/s a través de tu Sucursal Virtual y/o tu ProVida App. Con esta puedes:
 
  • Cambiar o Distribuir tus Fondos.
  • Abrir Cuenta de Ahorro (Cuenta 2) y APV.
  • Cambiar el régimen tributario de tu APV.
  • Traspasar cuentas a otra AFP.

La Clave de Seguridad es única y universal para todas las AFP

Si te cambias de AFP tu Clave de Seguridad sigue siendo la misma. Para solicitar o recuperar tu clave, sigue las instrucciones.

¿Cómo la puedo bloquear y desbloquear?

Si quieres bloquear o desbloquear tu Clave, puedes hacerlo en tu Sucursal Virtual, haciendo clic en el candado para acceder a tus claves. Encuéntralo en la esquina superior derecha del sitio y sigue las indicaciones.

Te invitamos a seguir estos consejos:

  • Cuida tus claves para que tu información y tus ahorros estén siempre seguros.
  • Tu Clave de acceso y de Seguridad son personales, solo tú debes conocerlas.
  • Nuestros Ejecutivos nunca te pedirán que les entregues tus claves. Tampoco pueden hacerlo los Ejecutivos de otras AFP.
  • Nunca solicitaremos tus claves por teléfono o por email, ni te llamaremos para ello.
  • No uses claves que sean fáciles de descifrar, por ejemplo, números o letras consecutivas o fechas de nacimiento, etc.
  • Al crear tu clave usa siempre combinaciones de letras y números.
  • Modifica tus claves cada cierto tiempo.
  • Cuando estés ingresando tus claves, ten cuidado de que alguien pueda estar viéndolas.

Preguntas Frecuentes sobre claves

Si vives en el extranjero, para obtener tu Claves de Seguridad y de Acceso, tienes que llamarnos al +56 2 27206820. Te solicitaremos:

  • Un email personal habilitado.
  • Número telefónico, con los códigos de la ciudad y país donde te encuentras viviendo.

Te solicitaremos una copia de tu Carnet de Identidad, si no lo tienes, una copia de tu pasaporte vigente o documento de identificación del país donde resides. Luego de esto, te haremos llegar los documentos necesarios para que puedas obtener tus claves.

Sobre ProVida Políticas de Seguridad Mapa de Sitio

 

AFP ProVida S.A. - [Última Actualización Marzo del 2023]
Contact Center: 600 201 0150.
Desde el extranjero +56 2 2720 6820.
Contáctanos por WhatsApp: +569 3228 8919

 

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