Skip Navigation
clave seguridad

Clave de Seguridad

Es una clave de 6 a 10 caracteres entre números y letras que autoriza las transacciones de tus Cuentas de Ahorro Previsional.

Clave de Seguridad

Es una clave de 6 a 10 caracteres entre números y letras que autoriza las transacciones de tus Cuentas de Ahorro Previsional.

La Clave de Seguridad es única y universal para todas las AFP

Si te cambias de AFP tu Clave de Seguridad sigue siendo la misma.
Si la tienes y no la recuerdas revisa los pasos aquí. Si aún no la solicitas, hazlo así:

¿Qué puedo hacer con ella?

  • Cambiar o Distribuir Fondos.
  • Abrir una Cuenta de Ahorro Previsional Voluntario (APV).
  • Abrir una Cuenta de Ahorro Voluntario (Cuenta 2).
  • Hacer giros de Productos Voluntarios (APV y Cuenta 2).
  • Cambiar monto o régimen tributario de Cuenta de Ahorro
  • Previsional Voluntario (APV).

¿Cómo la puedo bloquear y desbloquear?

Si quieres bloquear o desbloquear tu Clave, puedes hacerlo en tu Sucursal Virtual, haciendo clic en el candado para acceder a tus claves. Encuéntralo en la esquina superior derecha del sitio y sigue las indicaciones.

Te invitamos a seguir estos consejos:

  • Cuida tus claves para que tu información y tus ahorros estén siempre seguros.
  • Tu Clave de acceso y de Seguridad son personales, solo tú debes conocerlas.
  • Nuestros Ejecutivos nunca te pedirán que les entregues tus claves. Tampoco pueden hacerlo los Ejecutivos de otras AFP.
  • Nunca solicitaremos tus claves por teléfono o por email.
  • No uses claves que sean fáciles de descifrar, por ejemplo, números o letras consecutivas o fechas de nacimiento, etc.
  • Al crear tu clave usa siempre combinaciones de letras y números.
  • Modifica tus claves cada cierto tiempo.
  • Cuando estés ingresando tus claves, ten cuidado de que alguien pueda estar viéndolas.
Así puedes obtenerla
Solicítala en Chile o desde el extranjero
  • Puedes hacerlo en tu Sucursal Virtual, tu ProVida App, acercándote a cualquiera de nuestras sucursales o contáctanos al 600 201 0150.
  • Solicita tu clave.
  • Un ejecutivo habilitará tu clave para que luego la puedas crear desde el sitio web de ProVida.
Activa tu Clave de Seguridad
  • Ingresa a tu Sucursal Virtual, luego a la sección Claves / Claves de Seguridad.
  • Responde correctamente las tres preguntas para validar tu identidad.
  • Luego podrás crear tu Nueva Clave de Seguridad.
Cómo cambiarla, recuperarla o bloquearla

Si necesitas cambiar, recuperar o bloquear tu Clave de Seguridad, ingresa a tu Sucursal Virtual, elige tu opción y sigue las indicaciones.

Te invitamos a seguir estos consejos

Es importante que cuides tus claves para que tu información y tus ahorros estén siempre seguros. Por eso, recuerda que:

  • Tus claves son personales, sólo tú debes conocerlas.
  • Los Ejecutivos de ProVida nunca pedirán que les entregues tus claves. Tampoco deben hacerlo Ejecutivos de otras AFP.
  • Nunca te pediremos tus claves por teléfono o por correo electrónico.
  • Por tu seguridad, no uses claves que sean fáciles de descifrar como por ejemplo: 
    • Números o letras consecutivas.
    • Fechas de cumpleaños.
  • Cuando crees tu Clave de Seguridad, usa combinaciones de letras y números.
  • Modifica tus claves cada cierto tiempo.
  • Recuerda siempre, y por seguridad, al ingresar cualquiera de tus claves, fíjate que nadie esté mirando.