Clave de Seguridad

• Puedes hacerlo en tu Sucursal Virtual, tu ProVida App, acercándote a cualquiera de nuestras sucursales o contáctanos al 600 201 0150.
• Solicita tu clave.
• Un ejecutivo habilitará tu clave para que luego la puedas crear desde el sitio web de ProVida.

• Ingresa a tu Sucursal Virtual, luego a la sección Claves / Claves de Seguridad.
• Responde correctamente las tres preguntas para validar tu identidad.
• Luego podrás crear tu Nueva Clave de Seguridad.

Si necesitas cambiar, recuperar o bloquear tu Clave de Seguridad, ingresa a tu Sucursal Virtual, elige tu opción y sigue las indicaciones.

Es importante que cuides tus claves para que tu información y tus ahorros estén siempre seguros. Por eso, recuerda que:

• Tus claves son personales, sólo tú debes conocerlas.
• Los Ejecutivos de ProVida nunca pedirán que les entregues tus claves. Tampoco deben hacerlo Ejecutivos de otras AFP.
• Nunca te pediremos tus claves por teléfono o por correo electrónico.
• Por tu seguridad, no uses claves que sean fáciles de descifrar como por ejemplo: 
  • Números o letras consecutivas.
  • Fechas de cumpleaños.
• Cuando crees tu Clave de Seguridad, usa combinaciones de letras y números.
• Modifica tus claves cada cierto tiempo.
• Recuerda siempre, y por seguridad, al ingresar cualquiera de tus claves, fíjate que nadie esté mirando.